✨️Como toda a nossa produção é sob encomenda, temos um limite de bolos por dia, e as datas estão sujeitas a lotação, principalmente as sextas e sábados. Por isso, recomendamos que o pedido seja feito com antecedência de 5 a 7 dias para garantir sua data!

✨️Vou te explicar o passo a passo de como fazer o pedido pelo site: 1. Acesse o site: https://loja.dolcestupendo.com.br 2. Escolha o formato de bolo que você gostaria. 3. Depois, selecione o tamanho do bolo. 4. Escolha o sabor. 5. Escolha a decoração do bolo e, se quiser, adicione os itens extras. 6. Leia e aceite o contrato de compra (ele explica tudo direitinho). 7. Escreva nas observações como você quer a decoração do seu bolo. 8. Escolha a data e o horário da retirada ou entrega. 9. Faça o pagamento (aceitamos Pix ou cartão). 10. Depois do pagamento, você será redirecionado(a) pro nosso WhatsApp. 11. Aí é só me enviar a foto de referência da decoração aqui pra confirmarmos os detalhes! 💬Se tiver alguma dúvida sobre decoração, qual escolher no site, é só nos chamar no whatsapp

✨️Infelizmente, não trabalhamos com essas opções no momento. Nossos bolos são feitos com ingredientes tradicionais, com manteiga, açúcar, leite e ovos, garantindo a textura e o sabor que são a nossa marca registrada! Se um dia a gente oferecer uma linha especial, com certeza vamos avisar por aqui e nas redes sociais!

✨️Não temos loja física! Somos um ateliê de bolos sob encomenda, localizado no Parque Jabaquara, Zona Sul de SP. Próximo ao aeroporto de congonhas O local funciona apenas como ponto de retirada, não temos recepção nem atendimento presencial.

✨️Não fazemos entregas. Todos os bolos precisam ser retirados em nosso ateliê, localizado no Parque Jabaquara, Zona Sul de SP. Se precisar, podemos indicar um motorista particular de confiança. Você também pode enviar um motorista de aplicativo (carro) para retirar. Nós entregamos o bolo diretamente no veículo, com todo o cuidado!

✨️Para que a encomenda entre na agenda, é necessário o pagamento do valor total no ato do pedido. Aceitamos Pix ou Cartão de Crédito à vista, diretamente pelo site no momento da finalização do pedido.

✨️A retirada é feita pelo cliente, em data e horário agendados. Não fazemos entregas. Nossos horários para retirada são: • Terça a Sexta-feira: 16h às 19h • Sábado: 11h às 13h 🎂Bolos para domingo ou segunda devem ser retirados no sábado. Precisa do bolo mais cedo? É só agendar para o dia anterior, dentro desses horários!

✨️As datas ficam sempre atualizadas aqui no site e nos stories do Instagram. Também avisamos sobre vagas extras e novidades por lá.

✨️Sim! Se a data ainda estiver aberta, é só finalizar seu pedido pelo site. Se não estiver disponível, é porque já esgotou 🥹

✨️Não. Todas as encomendas são feitas sob medida e com muito cuidado, por isso não aceitamos pedidos de última hora.

✨️O bolo é entregue em uma caixa fechada, apropriada e segura para transporte. Acompanha uma vela sortida de mimo e instruções de armazenamento e transporte, para que tudo chegue perfeito até o momento da festa!

✨️Os bolos têm validade de 5 dias refrigerados, sem comprometer a decoração nem a qualidade. Recomendamos manter refrigerado até o momento do consumo.

✨️Nosso atendimento é de Segunda a Sexta, das 10h às 18h, exclusivamente via WhatsApp.

✨️As encomendas para esses dias devem ser retiradas no sábado, dentro do nosso horário de atendimento.